Công ty TNHH Thiết bị Laser Changchun Eagle luôn tuân thủ khái niệm dịch vụ "khách hàng là trên hết" và cam kết cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật toàn diện và đầy đủ cho khách hàng trên toàn thế giới. Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cho khách hàng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành chuyên nghiệp và kịp thời trong quá trình mua, lắp đặt, vận hành và sử dụng sau đó, để tạo ra nhiều giá trị hơn cho khách hàng.
Dịch vụ trước khi bán hàng:
Chúng tôi hiểu rằng khách hàng có thể có nhu cầu khác nhau về thiết bị laser, vì vậy chúng tôi cung cấp cho khách hàng dịch vụ hỗ trợ trước bán hàng hiệu quả và chuyên nghiệp sau đây:
Giải thích toàn diện về sản phẩm: Cung cấp danh mục sản phẩm chi tiết và tài liệu giới thiệu công ty để giúp khách hàng hiểu đầy đủ về hiệu suất và lĩnh vực ứng dụng của thiết bị laser của chúng tôi. Theo nhu cầu sản xuất của khách hàng, chúng tôi sẽ giải thích chi tiết các mẫu sản phẩm phù hợp và chức năng cốt lõi của chúng.
Gợi ý lựa chọn chuyên nghiệp: Theo nhu cầu của khách hàng, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các gợi ý lựa chọn chuyên nghiệp. Đối với các quy trình sản xuất phức tạp hoặc các tình huống sử dụng đặc biệt, chúng tôi cũng hỗ trợ thảo luận kỹ thuật một-một.
Dịch vụ sau bán hàng:
Hỗ trợ đào tạo kỹ thuật: Khách hàng mua thiết bị lần đầu có thể được các kỹ sư chuyên nghiệp đào tạo kỹ thuật vận hành, bao gồm lắp đặt thiết bị, kỹ năng vận hành, bảo trì và các nội dung khác.
Giải quyết vấn đề nhanh chóng: Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình sử dụng thiết bị, bạn có thể liên hệ với nhóm hậu mãi của chúng tôi bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ phản hồi nhanh chóng và cố gắng hết sức để giảm thời gian ngừng hoạt động của thiết bị và đảm bảo hiệu quả sản xuất của bạn.
Nếu bạn cần hỗ trợ kỹ thuật hoặc dịch vụ sau bán hàng, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi email:
Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8:30-17:30 (giờ Bắc Kinh)
Cho dù bạn đang ở giai đoạn trước hay sau bán hàng, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn dịch vụ chuyên nghiệp và mong muốn được hợp tác với bạn!